Zásady ochrany osobních údajů


🛡️ Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 3. dubna 2026

Společnost Etheria provozuje tento e-shop a webové stránky, včetně veškerého souvisejícího obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb (dále jen „Služby“), aby vám poskytla co nejlepší nákupní zážitek.

Naše služby jsou provozovány prostřednictvím platformy Shopify, která nám umožňuje bezpečně a efektivně poskytovat naše služby.

Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a sdílíme vaše osobní údaje při používání našich služeb.

Používáním našich služeb potvrzujete, že jste si tyto zásady přečetli a souhlasíte s nimi.

📊 Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme pouze údaje, které jsou nezbytné pro fungování e-shopu:

🔹 Kontaktní údaje

  • jméno a příjmení

  • doručovací a fakturační adresa

  • e-mail

  • telefonní číslo

🔹 Platební údaje

  • informace o platbě (např. karta, transakce)
    ⚠️ platební údaje nezpracováváme přímo – zajišťuje je zabezpečený poskytovatel (Shopify / platební brána)

🔹 Údaje o objednávkách

  • zakoupené produkty

  • historie objednávek

  • obsah košíku

🔹 Technické údaje

  • IP adresa

  • zařízení a prohlížeč

  • cookies a chování na webu

📥 Jak údaje získáváme

Vaše údaje získáváme:

  • přímo od vás (objednávka, kontakt, účet)

  • automaticky při používání webu (cookies)

  • od partnerů (např. platební a logistické služby)

🎯 Jak údaje používáme

Vaše údaje používáme pro:

🛍️ Vyřízení objednávky

  • zpracování platby

  • doručení zboží

  • komunikace o objednávce

🎨 Personalizaci

  • doporučení produktů

  • zlepšení e-shopu

📢 Marketing

  • zasílání e-mailů (pokud souhlasíte)

  • reklamy na základě vašeho chování

🔐 Bezpečnost

  • ochrana proti podvodům

  • zabezpečení účtu

⚖️ Právní povinnosti

  • účetnictví

  • řešení sporů

🔗 Sdílení údajů

Vaše údaje můžeme sdílet s:

  • Shopify (provoz e-shopu)

  • dopravci (doručení objednávky)

  • platebními bránami

  • marketingovými nástroji

Vždy pouze v nezbytném rozsahu.

🌍 Přenos dat mimo EU

Vaše údaje mohou být zpracovávány i mimo EU (např. Shopify), ale vždy s odpovídající ochranou dle GDPR.

👤 Vaše práva

Máte právo:

  • požádat o přístup ke svým údajům

  • požádat o opravu

  • požádat o výmaz

  • omezit zpracování

  • vznést námitku

  • přenést data

Pro uplatnění nás kontaktujte.

🍪 Cookies

Používáme cookies pro:

  • fungování webu

  • analytiku

  • marketing

Používáním webu souhlasíte s jejich použitím.

🔒 Bezpečnost a uchování dat

Vaše data chráníme, ale žádný systém není 100% bezpečný.

Údaje uchováváme pouze po nezbytnou dobu:

  • pro objednávky

  • zákonné povinnosti

  • ochranu práv

👶 Ochrana dětí

Naše služby nejsou určeny osobám mladším 16 let.

📬 Kontakt

V případě dotazů nás kontaktujte:

📧 contact@etheria.cz
📍 Na Královkách 884, 664 34, Česká republika

Správcem osobních údajů je Etheria.